東京都全体を見渡し、
消防部隊を効率的に運用する。

総合指令室の主な業務は、1日平均3,800件に及ぶ119番通報を的確に受信し、その要請内容に適した消防部隊に迅速な出場指令を行うことです。ICTを駆使した災害救急情報システムを活用して、消防車両に関する情報や、災害情報を管理し、常時の災害はもちろん、特異災害の発生時にも、適正な消防部隊の運用を行っています。また、現場活動隊の支援、国内外の特異災害に関する情報の収集など、24時間体制で対応しています。